شروط الخدمة والأحكام

باستخدامك لمتجر هدلة وإتمام عملية الشراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التالية:


1. طبيعة الطلب

جميع عبايات هدلة تُفصّل خصيصًا عند الطلب وفق المقاس والتفاصيل المحددة من العميل، ولا تتوفر منتجات جاهزة للتسليم الفوري.


2. بدء التنفيذ

يبدأ تنفيذ الطلب فور تأكيد عملية الدفع, وبمجرد دخول الطلب في مرحلة التفصيل، لا يحق للعميل الإلغاء أو طلب استرداد المبلغ.


3. مدة التنفيذ

مدة التنفيذ من 3 إلى 5 أيام عمل قبل الشحن، وقد تمتد في المواسم أو فترات الضغط دون أن يُعد ذلك إخلالًا بالعقد.


4. المقاسات والمسؤولية

يتحمل العميل مسؤولية إدخال المقاسات والبيانات بشكل صحيح, لا يتحمل المتجر مسؤولية أي خطأ ناتج عن إدخال بيانات غير دقيقة.


5. اختلاف الألوان

قد يظهر اختلاف طفيف في درجة اللون بين الصور المعروضة والمنتج الفعلي نتيجة الإضاءة أو إعدادات الشاشة، ولا يُعد ذلك عيبًا في المنتج.


6. الإلغاء والاسترجاع

نظرًا لأن المنتجات تُفصّل عند الطلب، لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود عيب تصنيع مثبت.


7. الشحن

بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية التوصيل إلى شركة الشحن المعتمدة، ولا يتحمل المتجر أي تأخير خارج عن إرادته.


8. تعديل الأسعار

يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.


9. الملكية الفكرية

جميع التصاميم والصور والمحتوى مملوكة لعلامة هدلة، وأي استخدام غير مصرح به يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.


10. القبول

إتمام عملية الشراء يعني الإقرار بالاطلاع والموافقة على جميع الشروط المذكورة أعلاه.